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Instruções

É com grande alegria que damos início com este site a um novo processo de encomenda e pagamento dos manuais CSJ para 2017/18.


COMO FUNCIONA ?

As encomendas devem ser feitas aluno a aluno, devendo para tal seguir os passos descritos abaixo.

Chamamos a atenção para o facto de ser necessário ter já a matrícula 2017/18 efectiva para poder encomendar os manuais para o próximo ano lectivo, devendo para isso ter entregue previamente todos os documentos solicitados.

Adicionalmente, reforçamos a necessidade de realizar a sua encomenda até final de Junho por forma a poder usufruir do desconto de 10% e podermos assegurar que os manuais estão disponíveis antes do início das aulas.

1º | AUTENTICAÇÃO

Para entrar e encomendar os livros do seu educando deverá introduzir dois dados pessoais:

   (a) Nº de aluno;
   (b) Nº de contribuinte.

No caso de não se recordar do nº de aluno do seu educando, pode sempre consultar o cartão de aluno ou solicitar uma confirmação do mesmo na secretaria.

No caso e não conseguir uma autenticação correcta, sugerimos que consulte a secretaria e valide os seus dados.

2º | SELECÇÃO DOS MANUAIS A ENCOMENDAR


Ao autenticar-se neste site, aparecerão para escolha os manuais do ano lectivo que o seu educando frequentará em 2017/18, de acordo com a sua matrícula.

Deve seleccionar apenas os manuais que pretende adquirir.

Recordamos que através deste site só é permitido efectuar uma encomenda por aluno. No caso de decidir encomendar outros manuais ou alterar a encomenda realizada através deste site, deverá dirigir-se à secretaria /reprografia do Colégio.

Para fazer várias encomendas, a título de exemplo, para irmãos (realçando que só é permitido efectuar uma encomenda por aluno), no fim de uma encomenda escolher a opção “Fazer nova encomenda” e depois introduzir os dados do educando seguinte. Caso seja a última encomenda seleccionar “Fim da encomenda”.

3º | SELECÇÃO DA MODALIDADE DE PAGAMENTO

Existem duas modalidades de pagamento:

   (a) Pagamento da totalidade do valor da encomenda;
   (b) Pagamento em duas parcelas se a encomenda for superior a 75€ - um sinal no valor fixo de 25€ (independente do valor da encomenda) e o restante em Setembro.

Chamamos à atenção para o facto de as encomendas só se considerarem efectivas após o pagamento, no mínimo, do valor do sinal e para o facto de que o Colégio só entrega os manuais encomendados após o seu pagamento total.

4º | SELECÇÃO DO SERVIÇO ENTREGA DOS MANUAIS AO DOMICÍLIO (OPCIONAL)

Existe a opção de as famílias poderem receber os manuais encomendados em sua casa ou noutro local à escolha. Para agilizar o processo, aconselha-se que, sempre que possível, seja indicado um local onde exista um porteiro ou funcionário em permanência (local de trabalho). Para poder usufruir deste serviço é necessário que os manuais sejam pagos na sua totalidade.

Este serviço possui um custo de 7,5€ por encomenda (ou seja, por aluno).

No caso de não ser seleccionada esta opção, os manuais serão entregues no Colégio que o seu educando irá frequentar no ano 2017/18, não podendo haver alterações ao mesmo.

5º | VALOR DA ENCOMENDA E PAGAMENTO

No final destes passos, aparecerá o valor total da encomenda bem como as referências para pagamento de acordo com a modalidade escolhida.

Chamamos a atenção para o facto que as referências Multibanco perdem a validade se não forem utilizadas dentro dos prazos referidos, deixando de poder ser utilizadas. Por outro lado, as referências Multibanco só são válidas para os valores da encomenda.

No caso de as referências multibanco perderem a validade, deverá dirigir-se ao Colégio e efectuar e pagar a encomenda presencialmente.

Todo o processo de geração e gestão dos pagamentos através de referências multibanco é da responsabilidade da EasyPay, parceiro do Colégio de S. José. Uma vez feito o pagamento, a encomenda fica automaticamente registada e é enviado um e-mail de confirmação para o endereço indicado, ficando desta forma o processo de encomenda concluído.

6º | ESTADO DA ENCOMENDA

No site poderá acompanhar o estado da sua encomenda (PAGO, NÃO PAGO, etc), verificando se o(s) pagamento(s) que realizou foi realizado com sucesso.

Neste sentido recordamos que:
   . Só encomendamos os manuais com pagamento mínimo do sinal
   . Só entregamos livros (em Setembro) se estiverem totalmente pagos
Todo o processo de gestão de encomendas e geração de facturas e recibos é feito, de forma deferida, pelo CSJ com base na informação prestada pela EasyPay.

7º PASSO| EMISSÃO E ENVIO DA FACTURA E RECIBO

As facturas e recibos serão emitidas e enviadas pelo Colégio de S. José, por email, às entidades pagadoras, após a recepção e verificação de bom pagamento das mesmas.

Pagamento


Faz a encomenda

Recebe uma referência Multibanco

Paga na ATM ou Home Banking



Recebe email confirmação

Pode rever a encomenda

Em Setembro recebe a Factura Recibo

CONTACTOS

Secretaria: 8h00 às 17h00.

 R. Elias Garcia, 2 - Quinta do Ramalhão - 2710-703 Sintra

 secretaria@colegio-ramalhao.com